Áp dụng mọi ngành hàng: Tài chính/Ngân hàng, Bán hàng online, Giáo dục, Bất động sản, Du lịch, Bảo hiểm, Thẩm mỹ viện, Fitness, Truyền thông,... có nhu cầu gọi điện tư vấn và chăm sóc khách hàng
Được phát triển bởi các kĩ thuật viên hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ viễn thông. ITY luôn tự hào là một trong những đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ VOIP để xây dựng các giải pháp về tổng đài cho doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây tại Việt Nam.
Ghi âm, tải file ghi âm cuộc gọi.
Xử lý sự cố nhờ đối chiếu ghi âm cuộc gọi
Gọi trực tiếp trên PC và app mobile,
Không cần mua điện thoại, sim số
Hệ thống được đặt ở các Data center lớn như VNPT, FPT, CMC đảm bảo độ an toàn, thời gian uptime 99,9%
Mở rộng số máy nhánh đơn giản và nhanh chóng khi có nhu cầu.
Khả năng nhận diện và chuyển tiếp cuộc gọi đến nhân viên tư vấn trước đó
Thống kê cuộc gọi của mỗi nhân viên
Theo dõi tình trạng online
Khách hàng có thể sử dụng thiết bị đầu cuối trên máy tính, điện thoại smartphone.
ITY cam kết hỗ trợ, ở bên bạn 24/7/365 giải quyết mọi khó khăn, thắc mắc từ A-Z.
Chỉ mất 15 phút làm quen để bắt đầu sử dụng tổng đài YCall. Giao diện đơn giản, thân thiện, thông minh.
GHI ÂM CUỘC GỌI
CHẤM DỨT KHÓA SIM
AN TOÀN, ỔN ĐỊNH
NÂNG CẤP
ĐỊNH TUYẾN CUỘC GỌI
KẾT NỐI PHẦN MỀM
HỖ TRỢ ĐA NỀN TẢNG
ITY HỖ TRỢ 24/7/365
ĐƠN GIẢN DỄ SỬ DỤNG
TĂNG TỈ LỆ NHẬN CUỘC GỌI
Tăng tỉ lệ nhận cuộc gọi lên đến 90%.
Tự động chọn mạng
GỌI KHÔNG GIỚI HẠN
Không giới hạn số lượng phút gọi đến các nhà mạng:
Viettel - Vinaphone - Mobifone
BÁO CÁO THỐNG KÊ
Hỗ trợ tích hợp tổng đài vào các phần mềm
quản lý bán hàng CRM, ERP
Hệ thống khách hàng của ITY trải dài trên khắp cả nước. Từ những tập đoàn lớn đến các công ty doanh nghiệp, shop bán hàng đều đang sử dụng dịch vụ Tổng đài của ITY
TỔNG ĐÀI ITY TÍCH HỢP TRÊN PANCAKE
GẤP ĐÔI TIỆN ÍCH - GẤP ĐÔI DOANH THU💸
👍Click-to-call, chỉ cần 1 click gọi ngay trên Pancake
👍KHÔNG GIỚI HẠN dung lượng ghi âm
TỔNG ĐÀI THÔNG MINH ITY TÍCH HỢP TRUSTSALES
Chủ shop tin dùng - Về doanh số khủng
👍Click và gọi, không cần sim số
👍Làm quen và sử dụng dễ dàng trong 5 phút
Anh Nguyễn Hữu Tuấn
Kinh doanh Dược - Mỹ phẩm
Kể từ ngày quy mô kinh doanh mở rộng, mình bắt buộc phải tìm kiếm giải pháp để tối ưu thời gian cũng như chi phí vận hành phòng Sales. Sau khi tìm hiểu và cân nhắc các giải pháp tổng đài, cuối cùng mình đã trọn sử dụng Tổng đài YCall của ITY. Với các gói cước trọn gói, nhân viên của mình gọi chốt đơn "tẹt ga" mà chi phí không cần lo. Ngoài ra các leader cũng sát sao theo dõi được đội nhóm nhờ Phần mềm quản trị rất hữu hiệu.
Chị Hoàng Minh Anh
Giám đốc Trung tâm Anh ngữ
Sử dụng tổng đài ITY giúp phòng kinh doanh của công ty tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian thống kê và đo lường hiệu quả của nhân viên telesales. Nhờ tính năng Ghi âm cuộc gọi đã giúp cho quá trình đào tạo Sales mới của cty trở nên tinh gọn và hiệu quả hơn. Ngoài ra còn giúp tôi xử lý nhiều trường hợp "dở khóc dở cười" với khách hàng nhờ nghe lại ghi âm cuộc gọi giữa Sales và khách hàng.
Anh Đặng Hoàng Nam
Giám đốc Công ty Tài chính
Một trong những điểm hay nhất khi sử dụng tổng đài ITY đó là mình có thể giám sát công việc của nhân viên telesales nhờ Báo cáo thống kê trong thời gian thực, tình trạng online của nhân viên. Quan trọng hơn cả là mình có thể nghe lại Ghi âm cuộc gọi của sales bất kì lúc nào để điều chỉnh lại cách tư vấn cũng như tăng tỉ lệ chốt của sales.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN VÀ TRẢI NGHIỆM TỔNG ĐÀI
Đăng ký thành công!
Cảm ơn bạn đã để lại thông tin. Đội ngũ chuyên viên tư vấn của ITY sẽ liên lạc lại với bạn trong thời gian sớm nhất!
Thank you!
Cảm ơn anh/chị đã để lại thông tin cho chúng tôi. Các tư vấn viên của ITY sẽ liên hệ tư vấn hỗ trợ anh/chị trong thời gian sớm nhất!
